警察から電話番号にかかってきた理由と本物か詐欺かを見分ける対処法

ある日突然、見知らぬ番号や非通知でスマートフォンや固定電話に着信があり、画面に「警察署」や「警視庁」といった表示を見つけて血の気が引いた経験はないでしょうか。「何か重大なトラブルに巻き込まれたのではないか」「家族に何かあったのではないか」と、焦りや不安で頭が真っ白になってしまう方は少なくありません。2026年現在、警察からの連絡は事件・事故の当事者としてだけでなく、落とし物の連絡や交通違反、さらには警察官を装った巧妙な詐欺電話まで、多岐にわたる文脈で発生しています。

本記事では、警察から電話番号にかかってくる具体的な理由から、本物の警察官であるかそれとも悪質な詐欺であるかを見分けるための決定的なポイント、そして実際に着信があった際の適切な折り返し手順と冷静な対処法まで、現役の報道・メディア視点から徹底的に解説します。正確な知識と適切なステップをあらかじめ知っておくことで、突然の着信にも慌てず冷静に対処できるようになります。

📌 【この記事の重要ポイントまとめ】

• 要点1：警察から電話がかかってくる主な理由は、落とし物・忘れ物の連絡から事件・事故の事情聴取、交通違反の確認まで多岐にわたる。
• 要点2：非通知や個人情報・金銭を要求する電話は警察を装った詐欺の可能性が高いため、その場で即答せず所属署を確認してかけ直すことが鉄則。
• 要点3：折り返しを行う際は、着信番号をそのまま信じるのではなく、警察署の公式サイト等で正式な代表番号を確認して架電するのが最も安全。

警察から電話がかかってくる主な理由とは？事件・事故から落とし物まで

警察署や交番から電話番号に連絡が入る背景には、必ず何らかの理由が存在します。多くの場合、市民が恐れるような逮捕や刑事事件の被疑者としての連絡だけでなく、日常的な行政手続きや協力要請のケースが多数を占めています。公式発表や警察行政の実務データに基づき、主な理由を整理すると以下のようになります。

最も多い理由の一つが「落とし物や忘れ物に関する連絡」です。財布や免許証、携帯電話などが拾得物として警察に届けられた際、中に含まれる身分証明書や登録情報から持ち主を割り出して連絡が入ります。この場合、落とし主にとっては非常にありがたい連絡となります。

次に挙げられるのが「交通事故や交通違反に関する確認」です。自身が運転する車両がオービス（自動速度違反取締装置）に捉えられたり、当て逃げの疑いや駐車違反の確認対象になったりした場合、警察から所有者への確認電話がかかってきます。また、近所で発生した事件や事故に関して、目撃情報やドライブレコーダーの映像提供を求める「参考人としての捜査協力要請」がかかることもあります。

本物の警察官か詐欺かを見分ける決定的なポイント

近年、警察官や検察官、あるいは行政機関の職員を騙って金銭を要求する「オレオレ詐欺」や「架空料金請求詐欺」が巧妙化しています。「マネーロンダリングに関与している」「逮捕状が出ている」などと不安を煽り、口座への振り込みや現金の郵送を指示する手口が後を絶ちません。本物の警察からの連絡と詐欺を見極めるためには、明確な判断基準を知っておく必要があります。

本物の警察官が電話で行う業務には厳格なルールが存在します。警察が捜査や事情聴取の段階で、LINEやSNSアプリでのやり取りを指定したり、現金の振り込みを要求したりすることは絶対にありません。また、「秘密の捜査だから家族にも口止めするように」と指示して外部との連絡を遮断させようとするのも典型的な詐欺の手口です。

以下の比較表は、本物の警察からの連絡と、警察を装った詐欺電話における決定的な違いを示したものです。

警察署や担当者から電話がきた際の適切な対処手順

実際に自身の電話番号に警察からの着信があった際、どのように対応すべきか、その具体的な手順をステップ順に解説します。焦って相手のペースに乗ってしまうことが最大のリスクとなります。

第一に、電話がかかってきたその場で相手の要求に即答しないことが大原則です。警察官を名乗る人物から「今すぐ署に来てください」「こちらの口座に振り込んでください」と言われても、「ただいま都合が悪いので、こちらから折り返します」と一度電話を切るのが鉄則です。

第二に、相手の「所属部署」「階級」「氏名」「用件」を必ずメモに控えましょう。本物の警察官であれば、これらの情報を明確に告げることができます。もし相手が不機嫌になったり、情報を明かすのを嫌がったりする場合は、詐欺の可能性が極めて高くなります。

第三に、着信があった番号をそのまま信用してかけ直すのではなく、必ずインターネットや電話帳で自分で調べたその警察署の代表電話番号にかけ直し、内線を通じて担当者を呼び出してもらう方法をとります。これにより、偽装された番号による詐欺を完全にシャットアウトすることができます。

非通知や知らない番号からかかってきた場合の確認方法

警察からの電話は、捜査上の理由や業務の特性上、非通知設定や代表番号以外の直通番号（外線）からかかってくることが少なくありません。そのため、「非通知だから詐欺だ」と一概に決めつけるのも早計です。

もし非通知や見知らぬ番号で着信があった場合は、電話に出られなかったとしても、留守番電話メッセージが残されているかを確認しましょう。本物の警察官であれば、事件性や落とし物の件などで用件がある場合、メッセージを残すか、時間を変えて再度架電してきます。

それでも不安な場合は、最寄りの警察署や交番に直接赴くか、警察相談専用ダイヤルである「#9110」に電話をかけることで、不審な電話が本当に警察からのものだったのかを確認してもらうことができます。警察庁が設置している「#9110」は、緊急ではないものの警察に相談したいことがある場合の全国共通窓口として機能しており、専門の相談員が適切なアドバイスを与えてくれます。

警察からの電話を無視し続けた場合に起こるリスク

「警察からの電話が怖いから」「面倒に巻き込まれたくないから」という理由で、着信を繰り返し無視し続けることは重大なリスクを伴います。連絡の理由が単なる落とし物であれば保管期限が過ぎて処分されてしまうだけで済みますが、もし事件・事故の重要参考人や道路交通法違反の確認である場合、状況は大きく異なります。

刑事事件や交通違反の捜査において、警察からの度重なる出頭要請を正当な理由なく無視し続けた場合、逃亡や証拠隠滅の恐れがあるとみなされ、最終的には逮捕状が請求されて自宅や職場に警察官が直接やってくる事態に発展する可能性があります。

身に覚えがない場合であっても、「自分の名義が何らかのトラブルに悪用されている可能性」を排除するため、放置せずに必ず事実確認を行うことが自身の身を守る最善の方法となります。

【警察から電話番号】に関するよくある質問（FAQ）

Q1：警察から突然電話がかかってきて「署に来てください」と言われました。本当に行かなければいけないのですか？
A1：用件によって異なります。落とし物の引き取りや交通違反の確認であれば速やかに対応すべきですが、事件の事情聴取や参考人聴取の場合も、日時を調整の上で出頭することが求められます。まずはその場で即答せず、署の代表番号にかけ直して正式な用件と担当者を確認してください。

Q2：警察官を名乗る人から「逮捕状が出ている」と言われました。電話で逮捕状が出ることはありますか？
A2：絶対にありません。日本の刑事訴訟法において、逮捕状（令状）が電話やSNSで事前に予告されたり、執行されたりすることは法的にあり得ません。それは100%詐欺ですので、直ちに電話を切り、警察の相談窓口（#9110）に通報してください。

Q3：警察署の正式な連絡先はどのように確認すればよいですか？
A3：着信履歴の番号をそのまま信じるのではなく、お使いのスマートフォンの検索エンジン等で「〇〇警察署 公式ホームページ」と検索し、サイト内に記載されている代表電話番号にかけ直すのが最も確実で安全な方法です。

まとめ：警察からの電話に直面した際の正しい判断基準

警察から電話番号にかかってきたという突然の出来事は、誰しも動揺してしまうものです。しかし、冷静に状況を分析し、本物の警察行政の手続きと悪質な詐欺の手口を正しく見分けることができれば、無用な恐怖や金銭的被害を防ぐことができます。

最後に、警察からの連絡に直面した際の判断基準をまとめます。第一に、その場で慌てて金銭の振込や個人情報を伝えないこと。第二に、相手の所属と氏名を確認した上で、必ず自分で調べた警察署の代表番号にかけ直すこと。そして第三に、少しでも不審に感じた場合は一人で悩まずに「#9110」や家族に相談することです。確かな知識を持つことが、現代社会における自身の安全を守る最大の盾となります。 （出典: 警察 から 電話 番号（Yahoo!ニュース））